Umfrage zu Betrugsrisiken im Bankensektor

Deutsche Banken sehen sich derzeit mit einer stetig wachsenden Zahl von Betrugsversuchen konfrontiert. Die breite Einführung schneller Zahlverfahren eröffnet neue Angriffsmöglichkeiten, frei verfügbare KI-Tools erhöhen Effizienz und Reichweite von Betrugsangriffen, und zunehmend professionell organsierte Tätergruppen nutzen diese Entwicklungen systematisch aus.

BioCatch hat eine Befragung unter 100 Führungskräften aus deutschen Banken durchgeführt, die in den Bereichen Betrugsbekämpfung und Finanzkriminalität tätig sind. Die Ergebnisse geben einen Einblick in die aktuelle Einschätzung dieser Verantwortlichen zur Betrugslage in Deutschland – darunter die zunehmenden Herausforderungen, die als besonders relevant eingestuften Bedrohungen sowie der wahrgenommene Vorbereitungsgrad im Hinblick auf bevorstehende regulatorische und technologische Veränderungen.

IIn den Ergebnissen erfahren Sie:

• Zunehmende Betrugsverluste: Rund die Hälfte der Befragten berichtet von steigenden Betrugsverlusten in ihrem Institut. In den Betrugsbekämpfungsteams liegt dieser Anteil bei 65 %, bei Mitgliedern der Geschäftsleitung bei 67 %. Zudem gehen 66 % der Befragten davon aus, dass sich die jährlichen Betrugsverluste ihres Instituts auf mehr als 10 Millionen US-Dollar (entspricht rund 8,5 Millionen Euro) belaufen.
• Manuelle Prüfungen weiterhin die Norm: Deutsche Institute prüfen den Großteil der Betrugsfälle weiterhin manuell – und liegen damit über dem europäischen Durchschnitt von 46 %.
• Erstattungen bislang begrenzt, Erwartungshaltung steigt: Nur 36 % der Befragten geben an, dass ihr Institut derzeit mindestens die Hälfte der von Betrug betroffenen Kunden erstattet – deutlich unter dem europäischen Durchschnitt von 53 % sowie dem globalen Durchschnitt von 44 %. Gleichzeitig berichten fast drei Viertel der Befragten, dass ihr Institut bereits Maßnahmen ergreift, um Erstattungsregelungen im Hinblick auf die neuen Anforderungen aus PSD3/PSR anzupassen.
• Hoher wahrgenommener Vorbereitungsgrad auf agentic AI: 84 % der befragten Führungskräfte in deutschen Banken bewerten ihr Institut als gut auf Angriffe durch agentic AI vorbereitet.

Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um sämtliche Ergebnisse sowie die begleitende Analyse des globalen Fraud-Intelligence-Teams von BioCatch einzusehen.

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