La inteligencia artificial con agentes está entrando en la banca más rápido de lo que tus controles pueden adaptarse.

La inteligencia artificial con agentes está entrando en la banca más rápido de lo que tus controles pueden adaptarse. Los agentes de IA ya están operando dentro de la jornada Bancaria de los clientes, completando aperturas de cuentas, procesando transacciones y gestionando pagos. Pero cuando un agente actúa en nombre de un cliente, tus señales de fraude tradicionales se silencian. No puedes saber si la actividad es una delegación del cliente que deberías habilitar o un actor malicioso que deberías detener. El 84% de los líderes bancarios creen que los agentes de IA podrían convertirse en la vulnerabilidad más explotable de su industria.

La brecha de confianza del lado del banco se está ampliando, y se está convirtiendo en un problema para resolver.

Los bancos necesitan nuevas formas de ver quién o qué está impulsando cada sesión, verificar que la autoridad permanezca legítima e íntegra, y controlar la actividad de agentes en toda la jornada del cliente. Este documento técnico, escrito por Ayelet Eliezer, Directora de Productos de BioCatch, mapea dónde los supuestos existentes se desmoronan y describe lo que los bancos necesitan construir para generar la confianza en una era de banca con agentes, desde la detección y autenticación hasta el monitoreo en tiempo real.