A IA agêntica está entrando no setor bancário mais rápido do que seus controles conseguem se adaptar.

A IA agêntica está entrando no setor bancário mais rápido do que seus controles conseguem se adaptar.

Os agentes de IA já estão operando dentro das jornadas bancárias dos clientes, completando aberturas de contas, processando transações e gerenciando pagamentos.

Mas quando um agente age em nome de um cliente, seus sinais tradicionais de fraude ficam silenciosos.

Você não consegue dizer se a atividade é um comando do cliente que você deve permitir ou um ator malicioso que você deve parar.

Oitenta e quatro por cento dos líderes bancários acreditam que os agentes de IA poderiam se tornar a maior vulnerabilidade explorável do setor.

A lacuna de confiança do lado do banco está se ampliando, e está se tornando seu problema a resolver.

Os bancos precisam de novas formas de ver quem ou o que está conduzindo cada sessão, verificar que a autoridade permanece legítima e íntegra, e controlar a atividade de agentes em toda a jornada do cliente.

Este whitepaper, escrito pela Chefe de Produto da BioCatch, Ayelet Eliezer, mapeia onde as suposições existentes falham e descreve o que os bancos precisam fazer para construir confiança em uma era de operações bancárias com agentes, desde detecção e autenticação até monitoramento em tempo real.