Optimice y proteja el recorrido del cliente
Los clientes con acceso previo a BioCatch ConnectTM y sus modelos de última generación notaron un mayor rendimiento por sobre las plataformas de detección de fraudes en línea tradicionales, entre ellos:
- Mejora del 1500 % en la detección de cuentas fraudulentas.
- Reducción del 80 % en los índices de fraude relacionados con transacciones.
- Mejora del 40 % en la experiencia del cliente.
- Reducción del 30 % en los índices de falsos positivos.
- Mejora del 30 % en la eficiencia y velocidad del equipo de fraude.
- Aumento del 28 % en el tiempo de verificación de cuenta del usuario.
- Mejora del 15 % en la detección de estafas.
- Diez veces más de modelos de indicadores y patrones de comportamiento.
El valor de elegir BioCatch
95 %
La reducción de problemas para los clientes
66 %
La reducción de falsos positivos
80 %+
La mejora en la detección de fraudes
Comunicación proactiva con los clientes para detener los fraudes
En relación con la identificación de estafas y la detección de cuentas de lavado de dinero, los socios de diseño para el cliente de BioCatch ConnectTM están notando nuevos niveles de visibilidad logística predelictiva a favor de la comunicación con los clientes y la intercepción de transferencias de fondos a las cuentas conocidas de delincuentes.
Específicamente, los clientes notaron la capacidad de:
- Reconocer el 98 % de las cuentas mulas activas antes que las alertas de sistema existentes.
- Detectar el 96 % de las cuentas mulas existentes.
- Identificar el 70 % de las cuentas creadas recientemente como mulas antes de la primera transferencia entrante.
Proteja las identidades y los activos de los estafadores
“Trabajamos con BioCatch para agregar capacidades biométricas a nuestros canales digitales y ayudarnos a detectar potenciales actividades fraudulentas en tiempo real.Esta tecnología está cumpliendo una función realmente importante al ayudarnos a detectar e interceptar cosas, como las estafas de acceso remoto al detectar comportamientos inusuales o inconsistentes en la cuenta de un usuario.Estas iniciativas tienen resultados positivos para nuestros clientes; por ejemplo, vemos alrededor de $290 000 en pagos abandonados a diario gracias a nuestra iniciativa de medios de pagos.”
Chris Sheehan
National Australia Bank’s (NAB)
Investigaciones y fraude del grupo ejecutivo
Juntos, luchamos contra el fraude
Creemos que las aplicaciones de datos del comportamiento son amplias, poderosas y únicas, e innovamos constantemente para solucionar los desafíos nuevos y emergentes.El comportamiento es la única señal verdadera de intención humana y la única señal capaz de ofrecer inteligencia práctica durante todo el recorrido digital del cliente: desde la incorporación del cliente hasta el inicio de sesión y sus flujos posteriores.
Si comprende el lado humano de los clientes y celebra lo que los hace únicos, puede protegerlos hasta de los tipos de fraude más sofisticados. Más de 100 de los bancos, las fintechs y las empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo concuerdan en eso,
entre ellos, Banorte y TeamBank.