BIOCATCH

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 de agosto de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD DE BIOCATCH

BioCatch Ltd. y sus afiliadas (en forma colectiva, “BioCatch,” “nosotros” o “nos”) desea que se familiarice con la manera en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la Información personal. La “Información personal” es información que lo identifica como persona o se relaciona con una persona identificable.

En este Aviso de privacidad se describen nuestras prácticas en relación con la Información personal que recopilamos de los Servicios (es decir, nuestros Sitios web, Páginas de redes sociales, correos electrónicos e interacciones comerciales sin conexión, según se describe a continuación), a menos que se acuerde lo contrario mediante un contrato o documentación de privacidad anexa.

Los Servicios están diseñados para empresas y no están pensados para uso personal o doméstico. Por consiguiente, tratamos toda la Información personal cubierta por este Aviso de privacidad como perteneciente a personas que se desempeñan como representantes, y no como personas particulares.

La ley no requiere que nos proporcione su Información personal, y usted puede hacerlo (o evitar hacerlo) según su voluntad. Si no desea que nosotros, o alguno de nuestros proveedores de servicio descritos en este Aviso de privacidad, procesemos su Información personal, evite cualquier tipo de interacción con nosotros, lo que incluye visitar nuestros Sitios web o utilizar los Servicios.

También puede optar por no proporcionarnos Información personal “opcional” (campos generalmente marcados como “no obligatorio” en los formularios), pero tenga en cuenta que, sin esos datos, es posible que no podamos proporcionarle el rango completo de los Servicios o la mejor experiencia de usuario cuando utilice los Servicios.

 

Información personal

Recopilamos o generamos las siguientes categorías de información personal en relación con los Servicios:

  • Información relacionada con los visitantes de nuestro sitio web, posibles clientes y contactos comerciales:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, puesto, lugar de trabajo, país, detalles contractuales y de facturación y cualquier otra información enviada por los visitantes del sitio web, posibles clientes y contactos comerciales cuando utilizan los Servicios; nuestras comunicaciones con usted, incluida correspondencia por escrito, solicitudes, registro para eventos que realizamos u organizamos, encuestas y otros comentarios recibidos e información sensorial que puede incluir grabaciones de llamadas telefónicas (por ejemplo, con nuestro equipo de ventas).

  • Información sobre el uso y los dispositivos relacionada con los visitantes del sitio web, posibles clientes y contactos comerciales:

Conectividad, datos técnicos y de uso tales como direcciones IP y ubicaciones generales aproximadas derivadas de dichas direcciones IP, datos del dispositivo y la aplicación (como tipo, sistema operativo, ID del dispositivo móvil o la aplicación, versión de navegador, ubicación y ajustes de idioma utilizados); registros de sistema de las acciones y eventos atribuidos a esas direcciones IP, dispositivos y aplicaciones; el nombre y la versión de los Servicios que está utilizando; cookies y píxeles relevantes instalados o utilizados en su dispositivo; y la actividad grabada (sesiones, clics, uso de funciones, actividades registradas y otras interacciones) de posibles clientes y visitantes del sitio web en relación con los Servicios.

 

Recolección de información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicio recopilamos Información personal de distintas maneras, entre ellas:

  • A través de los Servicios

  • Recopilamos Información personal a través de los Servicios; por ejemplo, cuando accede a nuestros Sitios web, se registra para recibir un boletín informativo o accede a los Servicios.

  • Sin conexión

  • Recopilamos Información personal suya sin conexión; por ejemplo, cuando asiste a una de nuestras exposiciones, eventos, seminarios web o se comunica con nuestro equipo de ventas.

  • Desde otras fuentes

  • Bases de datos disponibles de manera pública.

 

Uso de la Información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicio utilizamos la Información personal para los siguientes fines:

Objetivo

Base legal para procesamiento

Facilitar, operar y proporcionar los Servicios.

•    Ejecución de un contrato
•    Interés legítimo
•    Consentimiento

Monitorear, estudiar y analizar el uso de los Servicios.

•    Ejecución de un contrato
•    Interés legítimo

Tener una mejor comprensión sobre cómo las personas utilizan e interactúan con los Servicios y sobre cómo podríamos mejorar su experiencia de usuario y la de otros, y seguir mejorando nuestras ofertas y el rendimiento general de los Servicios.

•    Interés legítimo

Respaldar y mejorar nuestras medidas de seguridad de los datos, incluida la prevención y mitigación de riesgos de fraude, error o cualquier actividad ilegal o prohibida.

•    Ejecución de un contrato
•    Cumplimiento con las obligaciones legales
•    Interés legítimo

Cumplir con las sentencias y órdenes judiciales y evitar el uso incorrecto de los Servicios, y tomar medidas en cualquier disputa y procedimiento legal relacionado.

•    Cumplimiento con las obligaciones legales
•    Ejecución de un contrato
•    Interés legítimo

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

•    Cumplimiento con las obligaciones legales

Enviarle mensajes generales o personalizados relacionados con el Servicio.

•    Ejecución de un contrato
•    Interés legítimo

Facilitar y optimizar nuestras campañas de marketing, gestión de publicidad y operaciones de venta; y gestionar y brindar publicidades de nuestros productos y servicios de una manera más efectiva, incluso en otros sitios web y aplicaciones.

•    Consentimiento
•    Interés legítimo

Explorar y buscar oportunidades de crecimiento al facilitar una presencia local más sólida y experiencias personalizadas.

•    Interés legítimo

Facilitar, auspiciar y ofrecer determinados eventos, concursos y promociones.

•    Interés legítimo
•    Consentimiento

Crear datos agregados, información no personal inferida o datos anónimos o con pseudónimo (datos anonimizados), que nosotros o nuestros socios comerciales pueden utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios, realizar investigaciones o para cualquier otro fin.

•   Interés legítimo
•   Ejecución de un contrato
•   Cumplimiento con las obligaciones legales

Para cualquier otro fin legal u otro fin que usted acepte mediante su consentimiento en relación con la provisión de los Servicios.

•    Cumplimiento con las obligaciones legales
•    Consentimiento

 

Si usted reside o utiliza los Servicios en un territorio gobernado por leyes de privacidad en virtud de las cuales el “consentimiento” es la única base legal, o la más adecuada, para el procesamiento de la Información personal descrita en este Aviso de privacidad (ya sea en general, sobre la base de los tipos de Información personal que espera o elige procesar o que espera que procesemos a través de los Servicios, o debido a la naturaleza de dicho procesamiento) (“Consentimiento”), su uso continuado de los Servicios significa que ha tenido la oportunidad de leer y que ha aceptado este Aviso de privacidad; y este se considerará su Consentimiento para el procesamiento de su Información personal para todos los fines detallados en este Aviso de privacidad, a menos que la ley aplicable requiera una forma diferente de consentimiento. Si desea revocar dicho Consentimiento, comuníquese con nosotros a través de dpo@biocatch.com.

Divulgación de Información personal

Divulgamos la Información personal:

  • A nuestras afiliadas, incluso para los fines descritos en este Aviso de privacidad.

  • A proveedores de servicio externos, para facilitar los servicios que nos proporcionan.

  • Estos pueden incluir proveedores de servicios como hospedaje de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, entrega de correo electrónico, auditorías, servicios de marketing, redes sociales y de publicidad y otros servicios.

  • A nuestros patrocinadores de eventos.

  • Si se registra en un evento que realicemos, organicemos o patrocinemos, con su permiso podemos compartir sus detalles de registro con otras personas, incluidos los anfitriones, organizadores, disertantes, proveedores de servicio y patrocinadores de ese evento, por lo que ellos pueden comunicarse con usted para brindarle información y ofertas relevantes, o para cumplir con una promoción relacionada con el evento.

  • Para cumplir con la ley y regulaciones aplicables.

  • Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.

  • Para colaborar con las autoridades públicas y gubernamentales.

  • Para responder a una solicitud o para proporcionar información que creamos que es importante. Estas pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.

  • Para colaborar con las agencias de aplicación de la ley.

  • Por ejemplo, cuando respondemos a las solicitudes y órdenes de agencias de aplicación de la ley o proporcionamos información que creemos que es importante.

  • Por otros motivos legales.

  • Para aplicar nuestros términos y condiciones, y

    Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, los suyos o de otras personas.

  • En relación con una venta o transacción comercial.

  • Tenemos un legítimo interés en divulgar o transferir su Información personal a un tercero en el caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación o transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestra empresa, activos o existencias (incluso en conexión con una quiebra o procedimientos similares). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad compradora y sus asesores.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son una función estándar de los sitios web que nos permite almacenar pequeñas cantidades de datos en su computadora sobre su visita a los Sitios web. Las cookies nos ayudan a conocer qué áreas de los Sitios web son útiles y qué áreas deben mejorar. Para tal fin, también utilizamos tecnologías similares a las cookies, como los píxeles de seguimiento. Puede elegir si acepta el uso de cookies y tecnologías similares en general al cambiar los ajustes en su navegador, o al cambiar los ajustes específicos para los Sitios web (como se presenta a continuación). Sin embargo, si deshabilita las cookies y las tecnologías similares, su experiencia en los Sitios web puede disminuir y es posible que algunas funciones no funcionen según lo previsto.

  • Tipos de cookies y tecnologías similares. Los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en los Sitios web están incluidos en nuestro gerente de consentimiento de cookies. Comuníquese con nosotros a través de info@biocatch.com para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos.

  • Google Analytics. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios y generar informes sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información relacionada con el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google si visita com/policies/privacy/partners/ y opta por excluirlas al descargar el complemento para navegador de exclusión de Google Analytics, que está disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

GESTIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Puede cambiar los ajustes para las cookies y tecnologías similares o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro Cookiebot. Tenga en cuenta que esto no eliminará completamente las cookies que ya estén configuradas en su dispositivo. Puede eliminar las cookies que ya se han colocado en su dispositivo siguiendo los pasos a continuación:

Eliminar cookies en Internet Explorer

Eliminar cookies en Firefox

Eliminar cookies en Chrome

Eliminar cookies en Opera

Eliminar cookies en Safari

Para encontrar información relacionada con otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador. Tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, es posible que no todas las funciones de los Sitios web funcionen según lo previsto. Comuníquese con nosotros a través de info@biocatch.com si tiene preguntas o alguna inquietud.

SEGURIDAD

Buscamos utilizar medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar que sea 100 % seguro. Si tiene algún motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, infórmenos de inmediato según la sección “Comuníquese con nosotros” a continuación.

OPCIONES Y ACCESO

Le brindamos opciones relacionadas con nuestro uso y divulgación de su Información personal para fines de marketing. Si ya no desea recibir correos electrónicos nuestros relacionados con el marketing en el futuro, puede optar por la exclusión si sigue las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o si envía un correo electrónico a marketing@biocatch.com con la frase “Cancelar suscripción” en el asunto.

CÓMO PUEDE ACCEDER, CAMBIAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Las personas tienen derechos relacionados con su Información personal. Si desea ejercer sus derechos de privacidad en virtud de la ley aplicable (incluidas las normativas GDPR de la Unión Europea o del Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California [CCPA]), comuníquese con nosotros a través de dpo@biocatch.com. Dichos derechos pueden incluir, en la medida en que se apliquen a usted, el derecho a conocer/solicitar acceso, corregir, actualizar o eliminar Información personal o suprimir, restringir el procesamiento de la Información personal u objetar el procesamiento de la Información personal; o si desea solicitar una copia electrónica de su Información personal para transmitirla a otra empresa (en la medida en que este derecho a la portabilidad de los datos esté permitido por la ley aplicables), responderemos a su solicitud en conformidad con la ley aplicable.

En su solicitud, describa claramente la Información personal a la que desea acceder, corregir, actualizar, eliminar o si desea suprimir su Información personal de nuestras bases de datos. Para protegerlo, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la Información personal asociadas con la dirección de correo electrónico particular que usted utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que debamos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto sea razonablemente posible y de conformidad con la ley aplicable.

Tenga en cuenta que es posible que debamos retener cierta información para fines de contabilidad.

PERÍODO DE RETENCIÓN

Retenemos la Información personal durante el tiempo que sea necesario o que esté permitido, considerando los fines para los cuales se obtuvo y de conformidad con la ley aplicable.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen los siguientes:

  • La longitud de tiempo en que tengamos una relación con usted y le proporcionemos Servicios (por ejemplo, durante todo el tiempo en que utilice los Servicios);

  • Si existiera una obligación legal a la cual estamos sujetos; o

  • Si la retención es recomendable considerando nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

SERVICIOS DE TERCEROS

Este Aviso de privacidad no aborda la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operen un sitio web o servicio al que se vinculen los Servicios, y no tenemos responsabilidad sobre estos temas. La inclusión de un vínculo a los Servicios no implica nuestra aprobación, o la de nuestras afiliadas, del sitio o servicio vinculado.

Además, no somos responsables de la recopilación, uso, divulgación de la información o las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso en relación con la Información personal que usted divulga a otras organizaciones a través o en conexión con nuestras Páginas de redes sociales.

USO DE SERVICIOS POR PARTE DE MENORES

Los Servicios no están indicados para personas menores de trece (13) años de edad, y no recopilamos Información personal de personas menores de dieciocho (18) años de manera intencional.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA DE FRONTERAS

Su Información personal se puede almacenar y procesar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o personal o en el que interactuemos con proveedores de servicio; y, al utilizar los Servicios, usted comprende que su información se transferirá a países fuera de su país de residencia. Dichos países pueden tener reglas de protección de datos que sean diferentes de las de su país. En determinadas circunstancias, las cortes, las agencias de aplicación de la ley, las agencias regulatorias o las autoridades de seguridad en aquellos otros países pueden estar habilitadas para acceder a su Información personal.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar entre las jurisdicciones, nos comprometemos a proteger la Información personal conforme a este Aviso de privacidad y a los estándares industriales habituales, lo que incluye la implementación de mecanismos de transferencia adecuados según sea aplicable y necesario. Para las transferencias de Información personal desde el Área Económica Europea (EEA), el Reino Unido y Suiza, dependemos del reconocimiento, por parte de la autoridad adecuada, de que el nivel de protección de los datos en el país receptor es adecuado (decisiones de adecuación); o hemos implementado medidas adicionales, como cláusulas contractuales estándar adoptadas por la autoridad adecuada, para proteger su Información personal. Puede obtener una copia de estas medidas al comunicarse con nosotros según la sección “Comuníquese con nosotros” a continuación.

INFORMACIÓN SENSIBLE

Le solicitamos que no nos envíe y que no divulgue ningún tipo de Información personal sensible (p. ej., números de seguridad social, información relacionada con el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, información médica, datos de biometría o características genéticas, antecedentes delictivos o membresías a sindicatos) en los Servicios o a través de ellos.

REQUISITOS EN VIRTUD DE LAS LEYES DE PRIVACIDAD ESTATALES

En este Aviso de privacidad se describen las categorías de Información personal que podemos recopilar y las fuentes de dicha información (en “Información personal” y “Recopilación de información personal” más arriba), y nuestras prácticas de retención (“Período de retención”) y sus derechos de consumidor (“Cómo puede acceder, cambiar o eliminar su Información personal”). También incluimos información sobre cómo podemos procesar su Información personal, lo que incluye los “fines comerciales” en virtud de la CCPA y leyes estatales similares, según corresponda (“Uso de la Información personal”). Podemos divulgar Información personal a otras entidades o permitirles que recopilen Información personal de los Servicios según se describe en la sección “Divulgación de Información personal” más arriba. No “vendemos” ni “compartimos” su Información personal (según la definición de esos términos en virtud de la CCPA). Usted también puede designar a un agente autorizado, por escrito o a través de un poder notarial, para que solicite el ejercicio de sus derechos de privacidad en su nombre. El agente autorizado puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos al enviarnos un correo electrónico. No lo discriminaremos retirándole los Servicios o proporcionándole un servicio de menor calidad si solicita ejercer sus derechos en virtud de la ley.

Si tiene preguntas o si desea ejercer sus derechos en virtud de la CCPA u otra ley de privacidad estatal de los EE. UU. aplicable, puede comunicarse con nosotros a través de dpo@biocatch.com.

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

La leyenda “Última actualización” en la parte superior de este Aviso de privacidad indica cuándo se revisó este Aviso de privacidad por última vez. Los cambios entrarán en vigencia cuando publiquemos el Aviso de privacidad revisado en los Servicios.

COMUNICACIÓN CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, si tiene alguna inquietud relacionada con la Información personal que retenemos sobre usted o si desea presentar un reclamo sobre cómo estamos procesando su Información personal, comuníquese con nosotros a través de nuestro Funcionario de Protección de Datos (DPO) a través de dpo@biocatch.com.

Reino Unido: Puede enviar las inquietudes del Reino Unido a: BioCatch (Emea) Limited, 4th Floor, St. James House St. James Square, Cheltenham, GL50 3PR, Inglaterra.

Representante de la Unión Europea: Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG (Prighter) ha sido designado como el representante de BioCatch en la Unión Europea para los asuntos relacionados con la protección de los datos, en virtud del Artículo 27 de las normativas GDPR. Puede comunicarse con Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG solamente para asuntos relacionados con el procesamiento de datos personales de los residentes de la UE. Para realizar una consulta, visite la siguiente página: https://prighter.com/q/16916575803. Puede presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos en su país o región o en donde ocurra una supuesta infracción de las leyes de protección de los datos aplicables.

Actionable Behavioral Insights Start Here

Request a Demo