Panoramica del problema

L’individuazione delle frodi di ingegneria sociale rappresenta una sfida significativa, in quanto il truffatore evita l’interazione diretta con la piattaforma bancaria. Il soggetto manipola invece la vittima affinché sia lei a effettuare personalmente il pagamento. Di conseguenza, i metodi tradizionali di rilevamento delle frodi diventano inefficaci, poiché gli utenti legittimi accedono ai loro account dai propri dispositivi e da posizioni ricorrenti, fornendo inoltre anche le credenziali di autenticazione corrette per effettuare il pagamento.

Grazie all’analisi comportamentale, gli istituti finanziari sono invece in grado di riguadagnare vantaggio rispetto ai truffatori. La chiave risiede nell’analisi del comportamento del proprietario del conto durante le sessioni di digital banking. Prestare attenzione a indicatori chiave, come movimenti sospetti del mouse e del telefono, ai momenti di esitazione e alla dettatura dei codici del conto è fondamentale quando si cerca di vincere la battaglia contro criminali e truffatori.