BIOCATCH
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 18 agosto 2023
Identify application fraud and protect genuine user information from being exploited.
Identify money laundering activity and proactively detect the mule accounts before funds are moved.
Monitor web and mobile banking sessions to expose risky actions indicative of fraud.
Detect and stop authorized payment fraud before funds leave the customer’s account.
Enhance your existing compliant solution by adding security without unnecessary friction.
BIOCATCH
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 18 agosto 2023
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI BIOCATCH
BioCatch Ltd. e le sue consociate (collettivamente, “BioCatch” o “noi”) desiderano che l’utente acquisisca familiarità con le modalità di acquisizione, utilizzo e divulgazione delle Informazioni personali. Le “Informazioni personali” sono informazioni che identificano l’utente come individuo o che si riferiscono a un individuo identificabile.
La presente Informativa sulla privacy descrive le prassi che adottiamo in relazione alle Informazioni personali acquisite dai Servizi (ovvero i nostri siti Web, le pagine dei social media, le e-mail e le interazioni commerciali offline, come descritto di seguito), a meno che non sia stato concordato diversamente in base al contratto o dalla documentazione sulla privacy allegata.
Attraverso i siti web da noi gestiti da cui l’utente accede alla presente Informativa sulla privacy (i “Siti Web”),
Attraverso le nostre pagine di social media all’indirizzo https://www.linkedin.com/company/biocatch/\https://twitter.com/BioCatch e https://www.facebook.com/BioCatch.global/ (collettivamente, le nostre “Pagine di social media”),
Messaggi di posta elettronica che inviamo all’utente e che rimandano alla presente Informativa sulla privacy,
Interazioni commerciali offline che l’utente intrattiene con noi.
I Servizi sono concepiti per un utilizzo commerciale o aziendale e non sono destinati all’uso personale o domestico. Di conseguenza, trattiamo tutte le informazioni personali di cui alla presente Informativa sulla privacy come relative a persone che agiscono in qualità di rappresentanti aziendali, e non a titolo personale.
L’utente non è obbligato per legge a fornirci alcuna informazione personale e può farlo (o evitare di farlo) in base alla sua libera scelta. Se l’utente non desidera che i propri dati personali siano trattati da noi o da uno dei nostri fornitori di servizi come descritto nella presente Informativa sulla privacy, deve evitare qualsiasi interazione con noi, incluso il visitare i nostri siti Web o l’utilizzo dei Servizi.
L’utente può anche scegliere di non fornirci le Informazioni personali “facoltative” (campi solitamente contrassegnati come “non obbligatori” nei moduli), ma si prega di tenere presente che in mancanza di queste potremmo non essere in grado di fornire all’utente l’intera gamma dei Servizi o la migliore esperienza d’uso prevista quando utilizza i Servizi.
Informazioni sull’autore
Acquisiamo o generiamo le seguenti categorie di informazioni personali in relazione ai Servizi:
Informazioni sui visitatori del nostro sito Web, sui potenziali clienti e sui contatti commerciali:
Nome, e-mail, numero di telefono, posizione, luogo di lavoro, paese, dati contrattuali e di fatturazione e qualsiasi altra informazione fornita dai visitatori del sito Web, dai potenziali clienti e dai contatti commerciali quando utilizzano i Servizi; le nostre comunicazioni con l’utente, compresa la corrispondenza scritta, le richieste, la registrazione agli eventi che ospitiamo o organizziamo, i sondaggi e altri feedback ricevuti e le informazioni sensoriali che possono includere le registrazioni delle telefonate (ad esempio, con il nostro team di vendita).
Informazioni sull’uso e sui dispositivi dei visitatori del sito Web, dei potenziali clienti e dei contatti commerciali:
Dati di connettività, tecnici e di utilizzo, come gli indirizzi IP e le posizioni generali approssimative derivate da tali indirizzi IP, i dati dei dispositivi e delle applicazioni (come il tipo, il sistema operativo, l’id del dispositivo mobile o dell’app, la versione del browser, la posizione e le impostazioni della lingua utilizzate); i registri di sistema delle azioni e degli eventi attribuiti a tali indirizzi IP, dispositivi e applicazioni; il nome e la versione dei Servizi che l’utente sta utilizzando; i relativi cookie e pixel installati o utilizzati sul dispositivo dell’utente; e le attività registrate (sessioni, clic, utilizzo di funzioni, attività registrate e altre interazioni) dei potenziali clienti e dei visitatori del sito Web in relazione ai Servizi.
Acquisizione di Informazioni personali
Noi e i nostri fornitori di servizi acquisiamo Informazioni personali in vari modi, tra i quali:
Attraverso i Servizi
Acquisiamo i Dati personali attraverso i Servizi, ad esempio quando l’utente accede ai nostri Siti Web, si iscrive a una newsletter o accede ai Servizi.
Offline
Acquisiamo informazioni personali dall’utente offline, ad esempio quando l’utente partecipa a una delle nostre fiere, eventi, webinar o quando contatta il nostro team di vendita.
Da altre fonti
Database disponibili al pubblico.
Uso delle Informazioni personali
Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo le Informazioni personali per le seguenti finalità:
Finalità |
Base giuridica del trattamento |
Per agevolare, gestire e fornire i Servizi. |
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Per monitorare, studiare e analizzare l’uso dei Servizi. |
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Per capire meglio come gli individui utilizzano e interagiscono con i Servizi e come possiamo migliorare la loro e l’altrui esperienza d’uso e continuare a migliorare le nostre offerte e le prestazioni complessive dei Servizi. |
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Per supportare e migliorare le nostre misure di sicurezza dei dati, anche al fine di prevenire e ridurre i rischi di frode, errore o qualsiasi attività illegale o vietata. |
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Per ottemperare a ordinanze e mandati del tribunale e per prevenire l’uso improprio dei Servizi, nonché per intraprendere qualsiasi azione in qualsivoglia controversia e procedimento legale correlato. |
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Per rispettare le leggi e le normative vigenti. |
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Per contattare l’utente con messaggi generali o personalizzati relativi al Servizio. |
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Per agevolare e ottimizzare le nostre campagne di marketing, la gestione degli annunci e le operazioni di vendita, e per gestire e trasmettere in modo più efficace gli annunci dei nostri prodotti e servizi, anche su altri siti web e applicazioni. |
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Per esplorare e perseguire le opportunità di crescita, facilitando una presenza a livello locale più incisiva ed esperienze personalizzate. |
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Per facilitare, sponsorizzare e offrire specifici eventi, concorsi e promozioni. |
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Per creare dati aggregati, informazioni non personali desunte o dati anonimi o pseudonimizzati (dati de-identificati), che noi o i nostri partner commerciali possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi, condurre ricerche o per qualsivoglia altro scopo. |
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Per qualsiasi altro scopo lecito o altro scopo a cui l’utente acconsente in relazione alla fornitura dei Servizi. |
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Se l’utente risiede o utilizza i Servizi in un territorio disciplinato da leggi sulla privacy in base alle quali il “consenso” è l’unica o la più appropriata base giuridica per il trattamento delle Informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla privacy (in generale, in base ai tipi di Informazioni personali che si prevede o si sceglie di trattare o far trattare da noi o attraverso i Servizi, o a causa della natura di tale trattamento) (“Consenso”), l’uso continuato dei Servizi da parte dell’utente significa che questo ha avuto l’opportunità di leggere e accettare la presente Informativa sulla privacy e questo sarà considerato consenso al trattamento delle sue Informazioni personali per tutti gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge applicabile non richieda una forma diversa di consenso. Se si desidera revocare tale consenso, si prega di contattarci all’indirizzo dpo@biocatch.com.
Divulgazione delle Informazioni personali
Noi divulghiamo le Informazioni personali:
Alle nostre consociate, anche per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Ai nostri fornitori di servizi di terza parte per facilitare i servizi che ci forniscono.
Questi possono includere fornitori di servizi quali hosting di siti Web, analisi dei dati, tecnologia dell’informazione e fornitura di infrastrutture correlate, trasmissione di e-mail, auditing, servizi di marketing, reti sociali e pubblicitarie e altri servizi.
Ai nostri sponsor di eventi
Se l’utente si registra a un evento che ospitiamo, organizziamo o sponsorizziamo, dietro suo permesso possiamo condividere i dati di registrazione dell’utente con altri soggetti, tra i quali i soggetti ospitanti, gli organizzatori, i relatori, i fornitori di servizi e gli sponsor di tale evento, in modo che possano contattare l’utente comunicando informazioni e offerte pertinenti, o per attuare qualsiasi promozione relativa all’evento.
Per rispettare la legislazione e le normative vigenti.
Questo caso può includere leggi al di fuori del Paese di residenza dell’utente.
Per collaborare con le autorità pubbliche e governative
Per rispondere a una richiesta o per fornire informazioni che riteniamo importanti. Tra questi vi possono essere anche autorità al di fuori del paese di residenza dell’utente.
Per collaborare con le forze dell’ordine.
Ad esempio, quando rispondiamo a richieste e ordinanze delle forze dell’ordine o forniamo informazioni che riteniamo importanti.
Per altri motivi legali.
Per far rispettare i nostri termini e condizioni; e
Per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella delle nostre consociate, dell’utente o di soggetti terzi.
In relazione a una vendita o a una transazione commerciale.
Abbiamo un interesse legittimo a divulgare o trasferire le Informazioni personali dell’utente a una terza parte in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altro riassetto di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile). Tali terze parti possono includere, ad esempio, un’entità acquirente e i suoi consulenti.
Cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono una caratteristica standard dei siti Web che ci permettono di archiviare sul computer dell’utente piccole quantità di dati relativi alla navigazione sui siti Web. I cookie ci aiutano a comprendere quali aree dei siti Web sono utili e quali devono essere migliorate. A tale scopo, utilizziamo anche tecnologie simili ai cookie, come i pixel tag. L’utente ha la facoltà di scegliere se accettare l’uso dei cookie e di tecnologie simili in generale modificando le impostazioni del proprio browser o modificando impostazioni specifiche per i siti Web (come indicato di seguito). Tuttavia, se l’utente disabilita i cookie e tecnologie simili, la sua esperienza sui siti Web potrebbe risultare ridotta e alcune funzioni potrebbero non rispondere come previsto.
Cookie e tecnologie analoghe. I diversi tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati sui siti web sono inclusi nel nostro gestore del consenso ai cookie. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie che utilizziamo, è possibile contattarci all’indirizzo info@biocatch.com.
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GESTIONE DEI COOKIE E DI TECNOLOGIE SIMILI.
L’utente può modificare le proprie impostazioni relative ai cookie e a tecnologie simili, o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, attraverso il nostro Cookiebot. Si noti che questa operazione non rimuoverà completamente i cookie già impostati sul dispositivo. L’utente può eliminare i cookie già installati sul proprio dispositivo seguendo queste istruzioni:
Eliminare i cookie in Internet Explorer
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SICUREZZA
Cerchiamo di utilizzare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere le Informazioni personali all’interno della nostra organizzazione. Purtroppo, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come sicuro al 100%. Se l’utente ha motivo di ritenere che la sua interazione con noi non sia più sicura, è pregato di informarci immediatamente secondo quando riportato nella sezione “Informazioni di contatto” riportata di seguito.
SCELTE E ACCESSO
Consentiamo all’utente di scegliere se utilizzare o divulgare le sue informazioni personali per scopi di marketing. Se l’utente non desidera più ricevere e-mail di marketing da parte nostra, può esprimere la propria rinuncia seguendo le istruzioni contenute in ciascuna di queste e-mail o inviando un’e-mail a marketing@biocatch.com con oggetto “Annullamento della sottoscrizione”.
MODALITÀ DI ACCESSO, MODIFICA O ELIMINAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
Gli individui vantano dei diritti in merito alle loro informazioni personali. Se l’utente desidera esercitare i propri diritti in materia di privacy ai sensi della legge applicabile (compresi il GDPR dell’UE o del Regno Unito e il California Consumer Privacy Act (CCPA)), è pregato di contattarci tramite e-mail all’indirizzo dpo@biocatch.com. Tali diritti possono includere - nella misura in cui sono applicabili all’utente - il diritto di conoscere/richiedere l’accesso, la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati personali o la soppressione, la limitazione dell’elaborazione dei dati personali o l’opposizione all’elaborazione dei dati personali, o se l’utente desidera richiedere di ricevere una copia elettronica dei suoi dati personali per trasmetterli a un’altra società (nella misura in cui questo diritto alla portabilità dei dati è previsto dalla legge applicabile), risponderemo alla sua richiesta in conformità alla legge applicabile.
Nella richiesta, l’utente deve specificare a quali Informazioni personali si desidera accedere, quali vuole correggere, aggiornare, cancellare o se desidera che le informazioni personali vengano eliminate totalmente dal nostro database. Per tutelare l’utente, possiamo soddisfare tali richieste solo in relazione alle Informazioni personali associate allo specifico indirizzo e-mail utilizzato dall’utente per inviare la richiesta e potremmo dover verificare l’identità dell’utente prima di dar seguito alla richiesta. Cercheremo di soddisfare la richiesta dell’utente non appena ragionevolmente possibile e in conformità con la legge applicabile.
Si prega di notare che potrebbe essere necessario conservare alcune informazioni per scopi di archiviazione.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo le Informazioni personali per il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui sono state ottenute e in conformità con la legge applicabile.
I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:
La durata del rapporto continuativo con l’utente e la fornitura dei Servizi (ad esempio, per tutto il tempo in cui l’utente continua a utilizzare i Servizi);
Se sussiste un obbligo legale a cui siamo soggetti; oppure
Se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio, in relazione ai termini di prescrizione applicabili, alle controversie o alle indagini normative).
SERVIZI DI TERZE PARTI
La presente Informativa sulla privacy non riguarda, e noi non siamo responsabili della privacy, delle informazioni o di altre pratiche di terzi, compresi i soggetti che gestiscono siti Web o servizi a cui i Servizi si collegano. L’inclusione di un collegamento nei Servizi non implica l’approvazione del sito o del servizio collegato da parte nostra o dei nostri affiliati.
Inoltre, non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di raccolta, utilizzo, divulgazione o sicurezza delle informazioni di altre organizzazioni, come Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o qualsiasi altro sviluppatore di app, fornitore di app, fornitore di piattaforme di social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi wireless o produttore di dispositivi, anche per quanto riguarda le informazioni personali che l’utente divulga ad altre organizzazioni attraverso o in connessione con le nostre pagine di social media.
UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DI SOGGETTI MINORENNI
I Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai tredici (13) anni e non acquisiamo intenzionalmente Informazioni personali da persone di età inferiore ai diciotto (18) anni.
GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO
Le informazioni personali dell’utente possono essere archiviare ed elaborate in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o personale o in cui contrattualizziamo fornitori di servizi, e utilizzando i Servizi, l’utente è consapevole che le sue informazioni saranno trasferite in paesi al di fuori del proprio paese di residenza. Tali paesi possono avere regole di protezione dei dati diverse da quelle del paese in cui risiede l’utente. In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell’ordine, le agenzie di regolamentazione o le autorità di sicurezza di questi altri paesi possono avere il diritto di accedere ai dati personali dell’utente.
Sebbene le leggi sulla privacy possano variare da una giurisdizione all’altra, ci impegniamo a proteggere le Informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con i consueti standard del settore, compresa l’implementazione di meccanismi di trasferimento appropriati, se applicabili e necessari. Per i trasferimenti di informazioni personali dallo Spazio Economico Europeo (SEE), dal Regno Unito e dalla Svizzera ci affidiamo al riconoscimento da parte dell’autorità competente che il livello di protezione dei dati nel paese ricevente è adeguato (decisioni di adeguatezza) o abbiamo messo in atto misure aggiuntive, come le clausole contrattuali standard adottate dall’autorità competente, al fine di proteggere le Informazioni personali dell’utente. L’utente può ottenere una copia di tali misure contattandoci ai recapiti riportati nella sezione “Contatti” riportata di seguito.
INFORMAZIONI SENSIBILI
Chiediamo all’utente di non inviarci e di non divulgare informazioni personali sensibili (ad esempio, numeri di previdenza sociale, informazioni relative all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alla religione o ad altre convinzioni, alla salute, alle caratteristiche biometriche o genetiche, al passato criminale o all’appartenenza sindacale) su o tramite i Servizi o in altro modo.
REQUISITI PREVISTI DALLE LEGGI SULLA PRIVACY DEGLI STATI UNITI
La presente Informativa sulla privacy descrive le categorie di informazioni personali che possiamo raccogliere e le fonti di tali informazioni (in “Informazioni personali” e “Acquisizione di Informazioni personali” sopra), nonché le nostre politiche di conservazione (“Periodo di conservazione”) e i diritti di consumatore dell’utente (“Modalità di accesso, modifica o eliminazione delle informazioni personali dell’utente”). Abbiamo inoltre incluso informazioni su come possiamo trattare le informazioni personali dell’utente, tra cui per “scopi commerciali” ai sensi della CCPA e di legislazioni statali simili, a seconda dei casi (“Uso delle Informazioni personali”). Possiamo divulgare le Informazioni personali ad altre entità o consentire loro di raccogliere le Informazioni personali dai Servizi come descritto nella sezione “Divulgazione delle Informazioni personali” di cui sopra. Non “vendiamo” o “condividiamo” le Informazioni personali dell’utente (secondo la definizione di tali termini da parte della CCPA). L’utente può anche designare un agente autorizzato, per iscritto o tramite una procura, a richiedere di esercitare i diritti alla privacy per suo conto. L’agente autorizzato può presentare una richiesta di esercizio di tali diritti inviandoci un’e-mail. Non attueremo alcuna forma discriminatoria nei confronti dell’utente negandogli i Servizi o fornendogli un servizio di qualità inferiore, per aver richiesto di esercitare i diritti previsti dalla legge.
Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti ai sensi del CCPA o di qualsiasi legge sulla privacy applicabile negli Stati Uniti, è possibile contattare dpo@biocatch.com.
AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La legenda “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy indica la data della più recente revisione della presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche entreranno in vigore nel momento in cui pubblicheremo l’Informativa sulla privacy modificata sui Servizi.
CONTATTI
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, di dubbi sui dati personali dell’utente in nostro possesso o di reclami sul trattamento dei dati personali da parte nostra, preghiamo l’utente di contattarci tramite il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo dpo@biocatch.com.
REGNO UNITO: Eventuali richieste per il Regno Unito possono essere inviate a: BioCatch (Emea) Limited, 4th Floor, St. James House St. James Square, Cheltenham, GL50 3PR, Inghilterra.
Rappresentante per l’UE: Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG (Prighter) è stata designata come rappresentante di BioCatch nell’Unione Europea per le questioni relative alla protezione dei dati ai sensi dell’articolo 27 del GDPR. Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG può essere contattata solo per questioni relative al trattamento dei dati personali dei residenti nell’Unione Europea. Per effettuare tale richiesta, visitare la seguente pagina: https://prighter.com/q/16916575803. L’utente può presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati per nel proprio paese o regione o nel caso in cui si verifichi una presunta violazione della legge applicabile in materia di protezione dei dati.