เนื่องจากเทคนิคการหลอกลวงสมัยใหม่พุ่งเป้าไปที่ลูกค้ามากขึ้น การใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมก็มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา การใช้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเหล่านี้ควบคู่กับอุปกรณ์และการควบคุมเครือข่ายแบบดั้งเดิมจะทำให้สถาบันการเงินหยุดยั้งการหลอกลวงได้สำเร็จก่อนที่จะมีการโอนเงินและเกิดความเสียหาย
ภาพรวมของปัญหา
การตรวจจับกลลวงวิศวกรรมสังคมจะก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากมิจฉาชีพจะหลีกเลี่ยงที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของธนาคารโดยตรง แต่พวกเขาจะควบคุมให้เหยื่อทำเรื่องชำระเงินเอง และวิธีตรวจจับการฉ้อโกงแบบดั้งเดิมก็ไม่ได้ผลแล้ว เนื่องจากผู้ใช้จริงจะเข้าสู่ระบบบัญชีจากอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้งของพวกเขาเอง และยังกรอกข้อมูลประจำตัวเพื่อยืนยันตัวตนที่เหมาะสมเพื่อทำเรื่องชำระเงินด้วย
การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมทำให้สถาบันการเงินสามารถกลับมาได้เปรียบมิจฉาชีพอีกครั้ง หัวใจสำคัญอยู่ที่การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ถือบัญชีระหว่างเซสชันของธนาคาร ใส่ใจกับสัญญาณบ่งชี้ต่างๆ เช่น การขยับเมาส์และโทรศัพท์ที่น่าสงสัย การลังเลและการสั่งให้กรอกหมายเลขบัญชีล้วนแล้วแต่มีความสำคัญ ระหว่างพยายามชนะสงครามกับการหลอกลวงและการฉ้อโกง
ความรุนแรงของปัญหาการหลอกลวง
$ 55 B
จำนวนเงินที่ผู้บริโภคสูญเสียไปกับการหลอกลวงทั่วโลกในปี 2021
293 M
จำนวนกรณีการหลอกลวงทั่วโลกทั้งหมดที่รายงานเข้ามาในปี 2021
15.7 %
อัตราจำนวนเงินที่สูญเสียไปกับการหลอกลวงในปี 2021 ที่พุ่งสูงขึ้น
7 %
มีแค่เหยื่อ 7% เท่านั้นที่รายงานการหลอกลวงบนโลกออนไลน์ให้ตำรวจทราบ
บนเดสก์ท็อป:
สัญญาณที่แสดงให้เห็นว่ามีการลากเมาส์
20% ของการลากเมาส์ปกติ
40%–60% ของการลากเมาส์แสดงให้เห็นว่าเหยื่อกำลังลังเล
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่:
สัญญาณที่แสดงให้เห็นว่ามีผู้อื่นบอกให้ทำอะไร
การขยับโทรศัพท์อาจแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้กำลังขยับโทรศัพท์ให้ใกล้และออกห่างจากหู ซึ่งเป็นการบ่งบอกว่ามิจฉาชีพอาจจะบอกหมายเลขบัญชีปลายทางให้เหยื่อทราบ
การฉ้อโกงการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต:
แนวทางทั่วโลก
การทำธุรกรรมธนาคารออนไลน์ได้กลายเป็นโลกแห่งการชำระเงินทันทีอย่างรวดเร็วและผู้บริโภคก็คาดหวังว่าจะสามารถรับ-ส่งเงินได้อย่างทันทีทันใด
อย่างไรก็ตาม ระบบการเงินที่รวดเร็วขึ้นก็มาพร้อมกับการฉ้อโกงจากอาชญากรที่รวดเร็วขึ้นด้วย และในปัจจุบัน มิจฉาชีพก็สามารถแสวงประโยชน์จากเหยื่อได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากกว่าครั้งไหนๆ
อ่านสมุดปกขาวของเรา ซึ่งสำรวจระบบของหน่วยงานกำกับดูแลปัจจุบัน ที่เกี่ยวกับการฉ้อโกงการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตในแปดประเทศ