Die verhaltensbiometrische Technologie ist eine zentrale Komponente für den Schutz unserer Kunden vor betrügerischen Aktivitäten. BioCatch ist auf diesem Gebiet wegweisend, und die HSBC freut sich darauf, mit dieser Investition und durch ihre Rolle im neu gegründeten Ausschuss für Kundeninnovation des Unternehmens ihre Partnerschaft mit BioCatch zu stärken.

Der Ausschuss für Kundeninnovation von BioCatch ist eine neue, von der Branche getragene Initiative, und befasst sich mit dem Online-Verhalten als Methode, um Bankkunden und andere Internetnutzer vor Online-Betrug zu schützen. Angesichts der Tatsache, dass viele Unternehmen im Zuge der COVID-19-Pandemie ihr Geschäft ins Internet verlagert haben, ist der Schutz vor digitalem Betrug heute wichtiger denn je. Wir freuen uns sehr, an diesem Projekt mitzuwirken und BioCatch sowohl als Investor als auch als Mitglied im Ausschuss für Kundeninnovation weiter zu unterstützen.

BioCatch ist einzigartig, da der Schwerpunkt auf Verhalten als Mittel zur Vorhersage und zur Prävention von Online-Betrug liegt. So kann BioCatch auf einen umfassenden Datensatz zurückgreifen, um die Menschen zu schützen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BioCatch und Mitgliedern des Client Innovation Boards, um den Schutz unserer Kunden noch weiter zu stärken und innovative Methoden zur Betrugsbekämpfung zu entwickeln.

Wir investieren in großem Umfang in die neuesten Cybersicherheits- und Betrugserkennungsfunktionen, um unsere Kunden zu schützen. Durch den Einsatz der Verhaltensbiometrie von BioCatch auf den Geräten unserer Kunden können wir Betrugsversuche proaktiv erkennen, bevor es zu einer Überweisung kommt, und so die finanziellen und emotionalen Schäden durch Betrug für unsere Kunden eindämmen.

Der Einsatz der Technologie von BioCatch hat entscheidend zur Verstärkung unserer Sicherheitssysteme beigetragen. Die Bandbreite der verhaltensbiometrischen Daten, die mit der BioCatch-Technologie überwacht werden können, ist wirklich beeindruckend. Wir konnten bereits zahlreiche Fälle verzeichnen, in denen sie uns auf verdächtige Aktivitäten aufmerksam gemacht und unsere Kunden vor Betrug geschützt hat.

Unsere Kunden schätzen die Einfachheit der Bankgeschäfte mit 86 400, einschließlich unseres unglaublich schnellen Onboarding-Prozesses. Die Zusammenarbeit mit einem Partner für innovative Technologien wie BioCatch bietet uns einen erstklassigen Schutz vor Identitätsbetrug, der funktioniert, ohne unser branchenführendes Kundenerlebnis zu beeinträchtigen – insbesondere bei unserem nur zweiminütigen Onboarding-Prozess für Neukunden.

Dank des Einblicks in die Daten, den wir durch den Einsatz von BioCatch Connect erhalten, können unsere Betrugsabteilungen schnell auf komplexe Betrugsversuche reagieren und manuelle Überprüfungen vermeiden, was unseren Kunden einen besseren Schutz und ein besseres Erlebnis bietet.

Betrüger bedienen sich ausgeklügelter Taktiken und entwickeln ihre Methoden ständig weiter, wobei sie häufig direkt auf unsere Kunden abzielen. Der Schutz unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Die Partnerschaft mit BioCatch gibt uns die Möglichkeit, die führenden technischen Lösungen zur Betrugsbekämpfung zu nutzen.

Bei Onbe entwickeln wir modernste Tools, mit denen Nutzer vor aktuellen und zukünftigen Betrugsmaschen geschützt werden. Mit der Integration von BioCatch in OnbeGuard optimieren wir unsere modellbasierten Angebote zur Betrugsbekämpfung, mit denen sich Betrugsfälle verhindern, Eskalationen reduzieren und Auszahlungen schützen lassen, während gleichzeitig die Zufriedenheit sowohl der Zahlungsempfänger als auch unserer Kunden gesteigert wird.

Lateinamerikanische Banken stehen vor großen Herausforderungen im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen, mobiler Malware, Banking-Trojanern und anderen Bedrohungen durch Cyberkriminalität, die in den meisten Fällen dem Handeln der Banken anzulasten sind. Lösungen wie die Verhaltensbiometrie-Technologie von BioCatch helfen uns, mit diesen Bedrohungen umzugehen und zugleich ein gutes Online-Nutzererlebnis zu ermöglichen, denn das ist für uns heutzutage entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass sich die Investition in BioCatch sehr auszahlt, und zwar nicht nur durch die Erkennung jener Betrugsfälle, die von herkömmlichen Lösungen nicht erkannt werden, sondern auch durch die Verringerung der Betriebskosten und der entgangenen Kundeneinnahmen, die durch zu viele Störungen im digitalen Kanal entstehen.

BioCatch setzt neue Maßstäbe im Bereich des digitalen Engagements und kann auf eine beeindruckende Erfolgsbilanz in der Finanzbranche verweisen.