Der Schutz vor Betrug bei der Kontoeröffnung erfordert eine Balance zwischen wirksamer Risikokontrolle und einer reibungslosen Kundenerfahrung. Werden Entscheidungen ausschließlich auf Basis statischer Daten getroffen, führt dies häufig zu unnötigen Ablehnungen, manuellen Prüfungen und vermeidbaren Abbrüchen im Antragsprozess.
Behavioral Intelligence ermöglicht es Banken, legitime Antragsteller sicherer zu identifizieren, Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen und gleichzeitig mehr echte Kunden erfolgreich durch den Onboarding-Prozess zu führen.
Die Herausforderung
Herkömmliche Kontrollen bei der Kontoeröffnung basieren in erster Linie auf den Angaben, die im Antragsprozess gemacht werden. Dadurch fällt es oft schwer, legitime Kunden von Betrügern zu unterscheiden, die gestohlene oder synthetische Identitäten verwenden.
Die Folge: unnötige Ablehnungen, aufwendige manuelle Prüfungen und ein komplexerer Onboarding-Prozess, der sowohl die Kundenerfahrung als auch die Effizienz beeinträchtigt


Unser Ansatz
BioCatch bewertet nicht nur die eingegebenen Daten, sondern analysiert das Verhalten von Antragstellern während des gesamten Onboarding-Prozesses.
Verhaltenssignale wie Vertrautheit mit den bereitgestellten Informationen, Eingabemuster und Interaktionsverhalten liefern zusätzlichen Kontext, um legitime Kunden von Betrügern zu unterscheiden, die mit gestohlenen oder manipulierten Identitätsdaten arbeiten.
So können Banken mehr echte Kunden mit größerer Sicherheit onboarden, unnötige Prüfungen und Fehlentscheidungen reduzieren und gleichzeitig Betrugsrisiken wirksam begrenzen.
Wie Verhalten zusätzlichen Kontext liefert
Vertrautheit mit den Angaben
Eine flüssige und konsistente Eingabe persönlicher Daten deutet darauf hin, dass Nutzer mit den bereitgestellten Informationen vertraut sind und den Antragsprozess sicher durchlaufen.
Sicheres Navigations- und Eingabeverhalten
Beginnt die Eingabe unmittelbar nach dem Anwählen eines Feldes, spricht dies häufig für eine hohe Vertrautheit mit den abgefragten Informationen und ein zielgerichtetes Nutzerverhalten.
Anzeichen für Unsicherheit
Häufige Unterbrechungen, längere Pausen oder unregelmäßige Eingabemuster können auf Unsicherheiten oder ein erhöhtes Risiko hindeuten und liefern zusätzliche Hinweise für die Risikobewertung.
Synthetische Intelligenz:
Einheitliche Datenerfassung. Kontinuierliche Telemetrie. Verhaltenssequenzierung. Vorausschauende Analyse. Entscheidungsfindung in Echtzeit.
Kein Anbieter hat bisher Verhaltensintelligenz in dem Umfang eingesetzt, den wir als machbar bewiesen haben. Wir analysieren kontinuierlich mehr Nutzersitzungen (16 Milliarden und es werden immer mehr), erfassen mehr Signale (über 3.000), liefern zuverlässigere Erkenntnisse und schützen mehr Kunden im digitalen Bankwesen (mehr als eine halbe Milliarde) als jeder andere Anbieter von verhaltensorientierten Lösungen zur Prävention von digitalem Betrug. Dabei berücksichtigen wir das jeweilige Gerät, die genutzten Anwendungen und die Transaktionsgewohnheiten der Kunden, um zuverlässige und präzise Signale für ein reibungsloses und sicheres Kundenerlebnis zu liefern.
Gemeinsam können wir Betrug und Finanzkriminalität verhindern.
Nehmen Sie gemeinsam mit unseren globalen Beratern und Experten für Betrugsermittlung an einer 30-minütigen detaillierten Analyse der neuesten Taktiken, Techniken und Vorgehensweisen (TTPs) teil, die Betrüger derzeit in Ihrem Land einsetzen, um Ihre Kunden zu betrügen und Ihrem Unternehmen zu schaden.




