A tecnologia de biometria comportamental é um recurso estratégico importante para proteger nossos clientes contra o risco de fraude. A BioCatch é líder nessa área, e nós do HSBC estamos ansiosos para fortalecer a parceria com a BioCatch por meio do investimento e do papel que a empresa desempenhará em nosso recém-formado Conselho de inovação do cliente.

O Conselho de inovação do cliente da BioCatch é uma iniciativa inédita e liderada pelo setor com foco no comportamento online. É um método poderoso de proteger os clientes de bancos e outros usuários da Internet contra fraudes online. Especialmente após a migração das empresas para o ambiente online por conta da pandemia de COVID-19, a prevenção de fraudes digitais se tornou mais importante do que nunca. Estamos muito empolgados para unir esforços e continuar trabalhando com a BioCatch, tanto como investidores quanto como membros do Conselho de inovação do cliente.

A BioCatch é incomparável no modo como utiliza o comportamento como ferramenta de previsão para evitar fraudes online e, assim, consegue se valer de uma base abrangente de dados para manter as pessoas em segurança. Não vemos a hora de trabalhar com a BioCatch e os membros do conselho de inovação para proteger ainda mais nossos clientes e pensar em novas maneiras de impedir fraudes.

Investimos pesado nos recursos mais recentes de detecção de fraudes e segurança cibernética para proteger nossos clientes. Com a biometria comportamental da BioCatch, reforçamos nossos esforços para detectar proativamente as fraudes antes que houvesse qualquer transferência monetária, o que reduziu o impacto financeiro e emocional dos golpes em nossos clientes.

A tecnologia que conseguimos implementar com a ajuda da BioCatch foi crucial para reforçar nossos sistemas de segurança. A extensão da biometria comportamental que a tecnologia da BioCatch consegue monitorar é realmente impressionante e, muitas vezes, já nos alertou sobre atividades suspeitas e protegeu nossos clientes contra fraudes.

Nossos clientes amam a facilidade de usar o 86 400 e a experiência de integração extremamente rápida. Em parceria com uma empresa de inovação como a BioCatch, adquirimos a melhor proteção da categoria contra fraudes de falsidade ideológica sem comprometer nossa experiência que é líder no mercado, especialmente nossa rápida integração de novos clientes.

A visibilidade que temos sobre os dados por meio do BioCatch Connect^TM permite que nossas equipes de combate a fraudes ajam rapidamente em casos de fraudes complexas e reduzam as revisões manuais. Isso aumenta a segurança e melhora a experiência de nossos clientes.

Os golpistas usam táticas sofisticadas e estão sempre aprimorando seus métodos, na maioria das vezes visando diretamente nossos clientes. Proteger os clientes é uma grande prioridade para nós, e a parceria com a BioCatch nos permite usar algumas das tecnologias mais avançadas para combater fraudes.

Na Onbe, visamos fornecer as ferramentas mais recentes para proteger os usuários e combater fraudes atuais e futuras. Com a integração do OnbeGuard à BioCatch, nós continuamos nosso trabalho de calibrar nossas ofertas antifraude baseadas em modelo para evitar fraudes, reduzir a propagação e proteger os fundos contra desembolso, aumentando assim a satisfação dos beneficiários e dos clientes.

Os bancos da América Latina enfrentam grandes desafios de violação de dados, malware em dispositivos móveis, cavalos de Troia bancários e outras ameaças cibernéticas que, muitas vezes, vêm de dentro. Soluções como a tecnologia de biometria comportamental da BioCatch nos ajudam a lidar com essas ameaças e oferecer uma boa experiência online ao usuário, o que é muito importante para competir na economia atual. Vimos em primeira mão o retorno significativo sobre o investimento que a BioCatch proporciona, não apenas pela detecção de fraudes que as soluções tradicionais deixam passar, mas também pela redução dos custos operacionais e da perda de receita dos clientes que resultam do excesso de turbulência nos canais digitais.

A BioCatch estabeleceu uma categoria inédita em engajamento digital e tem um histórico impressionante de sucesso no setor financeiro.