Tanto los equipos de prevención del fraude como los responsables del cumplimiento en materia de delitos financieros y banca digital enfrentan un mismo desafío: las señales en las que confían nunca fueron diseñadas para detectar las amenazas actuales.

A medida que evolucionan las tácticas de fraude, los delincuentes han dejado de centrarse en los sistemas para enfocarse en las personas. Utilizan la coacción, la manipulación y la ingeniería social para evadir controles que nunca fueron creados para detectar el comportamiento o la intención humana, ni para hacerlo de forma continua en cada interacción digital.

Las reglas estáticas y las señales de los dispositivos, por sí solas, no pueden identificar cuándo un cliente legítimo está siendo presionado para autorizar una transacción fraudulenta o cuándo un tercero está accediendo a su cuenta.