El reto

Los ataques de intercambio de SIM y compromiso de dispositivos permiten a los estafadores tomar el control de la identidad móvil de un cliente. De esta forma, pueden interceptar contraseñas de un solo uso (OTP), evadir la autenticación multifactor y restablecer las credenciales de la cuenta. Una vez que obtienen el control, pueden iniciar pagos, registrar nuevos dispositivos o bloquear el acceso de los clientes legítimos. Como el acceso parece legítimo y la autenticación se completa correctamente, estos ataques suelen pasar desapercibidos hasta que el fraude ya se ha consumado.

¿Cómo lo resolvemos?

Detener el intercambio de SIM requiere ir más allá de un inicio de sesión exitoso. BioCatch combina señales de comportamiento, como cambios en el ritmo de interacción, la confianza al navegar y la familiaridad con la sesión, con la telemetría del dispositivo y el contexto de autenticación para detectar la pérdida de control del dispositivo o una posible manipulación externa. Estas señales pueden identificarse incluso cuando se interceptan las contraseñas de un solo uso y el inicio de sesión se completa correctamente. Además, DeviceIQ supervisa continuamente la identidad del dispositivo a lo largo de las sesiones para detectar cuándo un dispositivo nuevo o desconocido comienza a operar detrás de una cuenta conocida, proporcionando una capa adicional de protección antes de que el fraude se materialice.

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