Cada año, millones de personas cambian de dispositivo. Sin embargo, muchos bancos tratan esos dispositivos nuevos como si pertenecieran a usuarios desconocidos. Al no reconocerlos, aplican verificaciones adicionales, solicitan un nuevo registro y generan fricción innecesaria. Los estafadores aprovechan esa misma situación para ocultarse detrás de un dispositivo nuevo y hacerse pasar por clientes legítimos. Distinguir entre una actualización real y un intento de fraude es uno de los mayores desafíos para los controles tradicionales basados en dispositivos.
Reconocimiento de una actualización de dispositivo
Cuando un nuevo dispositivo presenta señales consistentes con las del dispositivo anterior del cliente, es posible identificar una actualización legítima y no un intento de fraude utilizando un nuevo identificador.
Confianza establecida en el dispositivo:
La sustitución de un dispositivo conocido, con un historial consistente tanto para el cliente como para la entidad financiera, por uno nuevo suele indicar una actualización legítima. En cambio, la aparición de un dispositivo desconocido y sin historial representa un mayor nivel de riesgo.
Verificación del dispositivo antes del inicio de sesión
Verificar que el dispositivo no presenta señales de jailbreak, emulación, herramientas de acceso remoto ni intentos de suplantación antes de iniciar la sesión ayuda a confirmar que el cliente está utilizando un dispositivo confiable y no comprometido.
Resumen de la solución Device IQ
Descubre cómo BioCatch distingue a un cliente legítimo que utiliza un dispositivo nuevo de un estafador que intenta hacerse pasar por él, evitando procesos de autenticación reforzada innecesarios para los clientes auténticos.
Inteligencia sintetizada:
Recopilación unificada. Telemetría continua. Secuenciación del comportamiento. Análisis predictivo. Toma de decisiones en tiempo real.
Ningún proveedor ha implementado jamás la inteligencia conductual a la escala que hemos demostrado que es posible. Analizamos continuamente más sesiones de usuario (16 000 millones y subiendo), recopilamos más señales (más de 3 000), ofrecemos información más fiable y protegemos a más clientes de banca digital (más de 500 millones) que cualquier otro proveedor de soluciones de prevención del fraude digital centradas en el comportamiento. Y lo hacemos teniendo en cuenta su dispositivo, las aplicaciones que utilizan y sus tendencias transaccionales para ofrecer una señal fiable y precisa que garantice una experiencia del cliente segura y sin complicaciones.
Solicita un informe de inteligencia.
Descubre cómo la inteligencia conductual identifica las identidades robadas en el momento de la apertura de la cuenta, antes de que se conviertan en un problema de fraude o de cumplimiento normativo.
Juntos podemos prevenir el fraude y los delitos financieros.
Únete a nuestros asesores internacionales y expertos en inteligencia contra el fraude para un análisis en profundidad de 30 minutos sobre las últimas tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) que utilizan actualmente los estafadores en tu país para engañar a tus clientes y dañar tu marca.
