Platform

BioCatch Connect is a next-generation fraud and financial crime platform that unites real-time telemetry, behavioral analysis, and predictive intelligence to detect and prevent account opening fraud, account takeover, social engineering scams, and mule accounts every day, on every device.

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Use Cases

Our use cases deliver continuous protection across the customer journey, spanning origination, customer protection, financial crimes, device intelligence, and the emerging world of agentic AI.

Ingegneria sociale OTP

Spesso basta una sola telefonata per convincere un cliente a fornire il codice che aggira ogni livello di autenticazione a protezione del proprio account. Quando la transazione viene completata, tutti i controlli sono stati superati in modo legittimo. Purtroppo, però, non era il cliente ad avere il controllo della situazione.


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La sfida

L'ingegneria sociale basata sulle password monouso (OTP), solitamente attuata tramite vishing, induce i clienti a rivelare i codici di autenticazione con il pretesto di legittimi controlli di sicurezza. I truffatori si spacciano per banche, esercenti o istituzioni ufficiali, creando un senso di urgenza riguardo a problemi relativi al conto per spingere le vittime a condividere le OTP in tempo reale. Poiché l’accesso viene concesso utilizzando credenziali valide e flussi di autenticazione corretti, l’attività appare legittima ai controlli tradizionali, con conseguente rapida compromissione del conto, perdite finanziarie e complessi processi di recupero.

OTPSocial_Challenge

OTPSocial_Solution

Come risolviamo il problema

BioCatch valuta il comportamento dell’utente durante l’intero processo di autenticazione, non limitandosi a verificare se l’OTP sia stato inserito correttamente. Segnali comportamentali quali ritardi nell’inserimento, interruzioni e riprese della digitazione, uso del tasto Backspace e cancellazioni identificano elementi di ingegneria sociale legati all’OTP. Gli istituti finanziari possono intervenire prima che le transazioni non autorizzate vengano approvate, proteggendo i clienti da eventuali danni e riducendo al contempo i tempi di indagine post-incidente.

Scopri come la nostra soluzione per la protezione dal furto di account può aiutarti →

Come si manifesta l'intento

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Risposta di autenticazione ritardata

La presenza di un profilo dispositivo nuovo o sconosciuto, unita a un tempo più lungo del solito per iniziare a inserire le modifiche dell'OTP, suggerisce un potenziale accesso non autorizzato all'account.

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Chiamata attiva
Comportamento

Un comportamento della sessione compatibile con una telefonata in corso può indicare un tentativo di ingegneria sociale in tempo reale.

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Modelli di digitazione anomali

La digitazione a intermittenza, le cancellazioni e l'uso del tasto "Backspace" non sono coerenti con i modelli di digitazione tipici di un utente reale.

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Scheda informativasulla soluzione per la protezione dal furto di account

Scopri come l'analisi comportamentale e dei dispositivi rileva la perdita di controllo dell'account anche quando l'autenticazione va a buon fine e tutti i controlli delle credenziali risultano positivi.


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Intelligenza sintetizzata:

Raccolta unificata. Telemetria continua. Sequenziamento comportamentale. Analisi predittiva. Processo decisionale in tempo reale.

Nessun fornitore ha mai implementato l’intelligenza comportamentale alla scala che noi abbiamo dimostrato possibile. Analizziamo continuamente un numero maggiore di sessioni utente (16 miliardi e oltre), raccogliamo più segnali (oltre 3.000), forniamo informazioni più affidabili e proteggiamo un numero maggiore di clienti del settore bancario digitale (oltre mezzo miliardo) rispetto a qualsiasi altro fornitore di soluzioni per la prevenzione delle frodi digitali incentrate sul comportamento. E lo facciamo tenendo conto del dispositivo utilizzato, delle applicazioni impiegate e delle tendenze transazionali dei clienti, per fornire un segnale affidabile e accurato che garantisca un’esperienza cliente fluida e sicura.

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Scopri come l'analisi comportamentale identifica le identità rubate al momento dell'apertura del conto, prima che diventino un problema di frode o di conformità.

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