La difesa dagli attacchi legati all’apertura dei conti richiede un delicato equilibrio tra il contrasto delle frodi e la prevenzione di inutili attriti. Affidarsi esclusivamente a dati statici comporta falsi rifiuti, revisioni manuali e perdita di ricavi. L’intelligenza comportamentale offre agli istituti finanziari gli strumenti per raggiungere entrambi gli obiettivi: bloccare le frodi alla fonte e, al contempo, aumentare il volume dei conti autentici.
La sfida
I controlli tradizionali relativi all’apertura dei conti si basano sulle informazioni di identificazione personale fornite in una nuova richiesta. Questi approcci faticano a distinguere i richiedenti legittimi dai truffatori che utilizzano identità rubate o sintetiche, generando rifiuti ingiustificati, revisioni manuali e attrito con i clienti che comportano una perdita di ricavi per gli istituti.


Come risolviamo il problema
BioCatch valuta il comportamento dei richiedenti in ogni fase del percorso di onboarding, anziché limitarsi a valutare i dati da loro forniti. Segnali quali la familiarità con l’applicazione, la sicurezza nell’inserimento dei dati e i modelli comportamentali tipici degli utenti esperti consentono di distinguere un richiedente autentico da uno che opera utilizzando dati rubati o falsificati. Ciò permette agli istituti finanziari di approvare un maggior numero di clienti autentici con maggiore sicurezza, riducendo gli attriti e i falsi rifiuti, pur impedendo le frodi.
Come si manifesta l'intenzione
Fluidità nell'uso dell'applicazione
La digitazione continua e senza interruzioni nei campi personali riflette un'elevata familiarità e la sicurezza dell'utente nelle proprie intenzioni.
Coinvolgimento immediato
L'assenza di ritardi tra la messa a fuoco su un campo e l'inizio dell'inserimento dei dati indica una profonda familiarità e fiducia nelle informazioni inserite.
Comportamento di digitazione segmentato
Modelli di digitazione irregolari e pause tra i campi suggeriscono incertezza o un rischio elevato.
Intelligenza sintetizzata:
Raccolta unificata. Telemetria continua. Sequenziamento comportamentale. Analisi predittiva. Processo decisionale in tempo reale.
Nessun fornitore ha mai implementato l’intelligenza comportamentale alla scala che noi abbiamo dimostrato possibile. Analizziamo continuamente un numero maggiore di sessioni utente (16 miliardi e oltre), raccogliamo più segnali (oltre 3.000), forniamo informazioni più affidabili e proteggiamo un numero maggiore di clienti del settore bancario digitale (oltre mezzo miliardo) rispetto a qualsiasi altro fornitore di soluzioni per la prevenzione delle frodi digitali incentrate sul comportamento. E lo facciamo tenendo conto del dispositivo utilizzato, delle applicazioni impiegate e delle tendenze transazionali dei clienti, per fornire un segnale affidabile e accurato che garantisca un’esperienza cliente fluida e sicura.
Insieme possiamo prevenire le frodi e la criminalità finanziaria.
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