La fraude par accès à distance est conçue pour donner l'illusion que le client garde le contrôle. La session est authentique, l'appareil est familier, et la connexion passe tous les contrôles de vérification d'identité. Mais au sein de cette session de confiance, un outil d'accès à distance offre au fraudeur une visibilité et un contrôle total. Seuls les établissements capables d'intervenir au plus tôt savent déceler les signes comportementaux de contrainte avant que le paiement ne soit effectué.
Une session légitime, un contrôle usurpé
Les outils d'accès à distance permettent aux cybercriminels d'observer une session bancaire en direct, voire d'intervenir dessus. Les victimes sont contraintes d'installer des logiciels légitimes tels que TeamViewer ou AnyDesk, accordant ainsi, à leur insu, aux fraudeurs une visibilité et un contrôle total sur leur appareil. Comme les paiements sont effectués depuis des appareils de confiance et ressemblent fortement à une activité légitime, leur détection est extrêmement difficile — en particulier lorsque les contrôles reposent uniquement sur les anomalies liées à l'appareil et à la connexion.


Repérer la main invisible derrière une session légitime
BioCatch offre aux établissements financiers une visibilité continue et en temps réel, leur permettant d'identifier les signes de contrainte et de contrôle à distance avant que les paiements ne soient effectués. Clics irréguliers, défilement erratique, interactions anormales et anomalies de saisie révèlent l'activité d'un fraudeur opérant au sein d'une session légitime. BioCatch distingue également le simple partage d'écran passif du contrôle actif de l'appareil, en détectant la navigation guidée, les comportements de copier-coller, les changements de résolution et les raccourcis avancés — permettant ainsi une intervention plus précoce et plus décisive.
Trois signaux qui trahissent une prise de contrôle
Comportement de la télécommande
Des schémas d'interaction pilotés par la souris sur des appareils mobiles, ou des signaux de mouvement non humains, suggèrent un contrôle externe potentiel de la session.
Indicateurs de contrôle de l'écran
Un comportement de session compatible avec la diffusion d'écran ou la visualisation à distance suggère un accès par un tiers.
Signaux d'accès persistants
La présence répétée d'outils d'accès à distance au fil des sessions indique une compromission en cours.
Intelligence synthétisée :
Collecte unifiée. Télémétrie continue. Séquençage comportemental. Analyse prédictive. Prise de décision en temps réel.
Aucun fournisseur n’a jamais déployé l’intelligence comportementale à l’échelle que nous avons démontrée possible. Nous analysons en continu davantage de sessions utilisateur (16 milliards à ce jour), collectons davantage de signaux (plus de 3 000), fournissons des informations plus fiables et protégeons davantage de clients de la banque en ligne (plus d’un demi-milliard) que n’importe quel autre fournisseur de solutions de prévention de la fraude numérique centrées sur le comportement. Et nous le faisons en tenant compte de leur appareil, des applications qu’ils utilisent et de leurs habitudes transactionnelles afin de fournir un signal fiable et précis pour une expérience client fluide et sécurisée.
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